特定商取引法に基づく表記

販売業者名

 株式会社RESALON

販売責任者

 代表取締役 笠間ちひろ

所在地

 〒107-0062
東京都港区南青山3-3-14

電話番号

 03-6822-7133

サイト名

 be my flora

ホームページURL

 https://bemyflora.com

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販売価格

 各商品ページに記載

注文方法

 オンラインショップ内でのお買い求めとなります。
※電話/FAXでのご注文はお受けできませんので、予めご了承ください。

支払方法
  • ・ クレジットカード（VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS）
  • ・ Amazon Pay
  • ・ PayPay （単品のみ）

※クレジットカードは、一括払いのみ承ります。分割払いをご希望のお客様は、ご自身でカード会社様へご相談ください。
※クレジットカードは、商品出荷時に決済となります。支払期限はご利用のクレジットカード会社からの請求に従いお支払いください。
※クレジットカードの与信審査エラーによる、決済エラーの場合には、お客様ご自身でクレジットカード会社様へご連絡ください。

送料・お届けについて
1.送料について
全国一律：770円（税込）、冷凍品は1,100円（税込）
※沖縄・一部離島を除きます。
※22,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。
2.お届けについて
注文確定後、通常3～5営業日以内でお届けします。
※配達事情（年末年始等の長期休業、天災（悪天候）、交通事情）により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
予めご了承ください。
※沖縄・離島部等、一部地域につきましては、お届けまでに通常より4～5日多くお時間をいただいております。余裕を持った日付をご指定されることをおすすめいたします。
ご不在の場合は｢不在お届け票｣を置いてまいります。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。
お品物は佐川急便（常温商品）またはヤマト運輸（冷凍商品）によりお届けします。
なお、お届けは日本国内のみとなり、海外への発送は行っておりません。

返品・交換について
1.お客様のご都合による返品について
　1-1）返品期限商品到着後10日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
　1-2）返品送料お客様都合でのご返品の場合の送料は、お客様負担にてお願いいたします。
2.初期不良やご注文の商品と異なる場合の交換について

　2-1）交換条件について 傷や破損等の初期不良やご注文の商品と異なる場合は交換させていただきます｡ 尚、以下の場合は初期不良の対象外となりますのであらかじめご了承ください｡

  • ・ 商品到着後11日を経過した場合
  • ・ お客様の責任により傷や破損等の不良箇所が生じた場合
  • ・ メーカーが規定する保証対象外の故障の場合（お客様の使用環境に起因する不具合･障害も含みます）
  • ・ 返送された商品に欠品がある場合（外箱等を含めた全ての付属品が必要です）
  • ・ 当社以外でご購入された商品の場合
  • ・ 当社への事前連絡なしに返送された場合、又は一般宅配便以外の着払いで返送された場合

　2-2）返品送料不良品等の交換は、弊社負担とさせていただきます。着払いにて指定住所までお送りください。

※備考：物販販売以外でのカード決済はご利用になれません｡
業務用販売･法人団体様へのご利用についてのカード決済はご利用になれません｡

定期購入時の解約方法について

 定期購入を解約希望のお客様は、次回お届け予定日の8日前までに、解約希望商品を記載の上、必ずお問い合わせフォームまでご連絡ください。
8日前を過ぎると次回お届け予定の次のお届け分からの解約となります。
マイページからの解約はできません。
また、お電話での解約は承っておりません。