弊社からのメールが届かないと思われる場合は以下をご確認ください。
1）迷惑メールに分類されている
ご使用の端末やメールシステムの設定により、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
2）受信拒否設定により受信できていない
セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合は弊社からのメールが受信できないことがございます。
以下のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

受信許可ドメイン: @resalon-inc.com
設定方法はご契約のキャリア、メールシステムにより異なります。詳しくは各社のヘルプページ・サポートをご参照ください。

マイアカウントの「登録情報」より、ご変更お願いいたします。

マイアカウントの「登録情報」より、ご変更お願いいたします。

マイアカウントのログインページより、「パスワードを忘れた方はこちら」を選択し、ご変更お願いいたします。

申し訳ありませんが、ご注文後の不良品以外の返品・キャンセルは承っておりません。
不良品の場合は、一度商品をお受け取り後、商品到着後10日以内にお問合せフォームよりご連絡をお願いします。

申し訳ありませんが、ご購入後のお支払い方法の変更は承っておりません。

ご注文後の配送日変更は承っておりません。

be my flora kitchenもしくはRESALON表参道店にてお取り扱いしております。

ギフト包装は承っておりません。お客様自身でギフトバッグをご購入いただき、ラッピングをお願いいたします。

現在、紙での納品書は同梱しておりません。
発送時にお送りしているご注文確認メールや、マイアカウントの注文履歴からご確認下さい。

ギフトにかかわらず、お届けのお荷物に納品書は同梱しておりません。

ご注文後、3〜5営業日後にお届けいたします。

・クレジットカード（VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS）
・Amazon Pay
・PayPay （単品のみ）
・代金引換（常温配送のみ／手数料；税込440円）

クレジットカード決済をご利用の場合は、商品出荷時に決済となります。
支払期限はご利用のクレジットカード会社からの請求に従いお支払いください。

クレジットカードの与信審査エラーによる決済エラーの場合には、お客様ご自身でクレジットカード会社様へご連絡ください。

お支払いはクレジットカード一括払いのみ承っております。
申し訳ありませんがご購入後のお支払い回数の変更は承っておりません。ご自身でクレジットカード会社までお問合せ下さい。

申し訳ありませんが銀行振込は現在対応しておりません。
be my flora kitchenもしくはRESALON表参道店にてお取り扱いしておりますので、店舗にてご購入をお願いします。

・クレジットカードのほかAmazon Pay、PayPayがご利用いただけます。
・代金引換は常温配送のみ対応しております。（手数料：税込440円）

申し訳ありませんが現在対応しておりません。

正常にご注文（お支払い）が完了している場合、PayPayアプリの取引履歴に「支払い受付」画面が表示されます。
商品が発送され次第「支払い完了」ステータスに切り替わります。
取引履歴にお支払い履歴が表示されない場合は、正常にお支払いができておりませんので、お手数ですがお問い合わせください。

ご注文後の不良品以外の返品・キャンセルは承っておりません。
不良品の場合は、一度商品をお受け取り後、商品到着後10日以内にお問合せフォームよりご連絡をお願いします。

定期購入を解約希望のお客様は、解約希望商品と次回お届け予定日の8日前までに、必ずお問い合わせフォームからご連絡ください。
8日前を過ぎると次回お届け予定の次のお届け分からの解約となります。
マイページからの解約はできません。
また、お電話での解約は承っておりません。

定期購入の違約金は一切かかりません。ご安心ください。

定期購入の縛りはありません。購入1回のみでもご解約いただけます。

定期購入の周期を変更希望のお客様は、次回お届け日の8日前までにマイページから変更が可能です。
次回お届け日まで7日を切ってしまうと翌月からの変更になりますのでご注意ください。
定期便の配送間隔は商品によって異なります。
また、お電話やメールでの周期変更は承っておりません。必ずマイページからご自身で変更していただくか、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

定期購入のお届け日を変更希望のお客様は、次回お届け日の8日前までにマイページから変更が可能です。
次回お届け日まで7日を切ってしまうと次回からの変更になりますのでご注意ください。
また、お電話やメールでの周期変更は承っておりません。必ずマイページからご自身で変更していただくか、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

定期購入の種類を変更することはできません。
変更をしたい場合は次回お届け日の8日前までに一度マイアカウントから定期の停止を行い、再度新しい商品をご購入ください。

次回お届け日の8日前までにマイアカウントから変更をお願いします。
また、お電話やメールでの変更は承っておりません。必ずマイアカウントからご自身で変更していただくか、お問合せフォームまでご連絡ください。

お支払い方法の変更を希望される場合は、現在購入中の定期便を停止の上、新たな定期便のご注文をお願いいたします。
現在の定期便のままでのお支払い方法は承っておりません。

商品購入金額の1％がポイントとしてつきます。ポイントは1ポイント1円としてお会計時に利用することができます。
定期購入の方のポイント利用につきましては通常商品をお買い求めの際にご利用ください。
ポイントの有効期限はポイント付与から1年間となります。

bemyfloraでは会員ランク制度を導入しています。会員ランクによって割引や特典があり、割引率が変わります。

2024年8月22日（木）より、会員ランク制度をリニューアルいたしました。

会員ランクがもっとお得に
今までの累計購入金額によって決定される会員ランクが「シルバー^※1」「ゴールド^※2」「プラチナ^※3」「ブラック^※4」の4段階に変更されました。
ご購入時には、ランクに応じた1～5％の割引が自動的に適用されます。 さらに「プラチナランク」以上のお客様は送料が無料になるため、よりお得にお買い物できるようになります。

※1：累計購入金額50,000円以上の方が対象 ※2：累計購入金額が150,000円以上の方が対象 ※3累計購入金額が500,000円以上の方が対象 ※4：累計購入金額1,000,000円以上の方が対象

ランクアップしやすく使いやすい制度に
いままで1年間でリセットされていたランク制度を見直し、永続的にリセットされないランク制度に変更いたしました。
さらに累計購入金額の集計期間が、2024年1月1日以降のご注文分から、全期間のご注文分にへ変更になります。
これにより、今までよりもランクアップしやすくなりました。
さらに、お買い物をしていない期間があっても、ランクを維持することが可能です。

送料無料について
会員ランク制度の変更に伴い、今まで送料無料が適応されていた方に送料が発生するケースがございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、スタッフ一同サービスの向上に努めますので何卒ご了承くださいませ。

be my floraでは、一日3包（1包10g×3）を推奨しております。

吸収のいい空腹時をおすすめします。
ダイエット目的なら朝、美容目的なら夜がおすすめ。代謝を上げたいなら運動前、二日酔いを防止するために、飲酒前に摂取するのもおすすめです。

10年熟成酵素⁺は3年熟成酵素に比べて熟成期間が長い分、分子が細かくなり、吸収率が高まります。
味は10年熟成酵素⁺の方がまろやかで、3年熟成酵素の方が若干アルコール感のある風味になっております。（アルコール自体は含まれておりません）

また、酵素は飲む量が非常に大切です。
10年⁺を1日1本よりは、3年を1日2〜3本、まずは３ヶ月続けてお飲みいただく方が、効果を実感いただけます。

アレルギーのある方はご購入前にかかりつけの医師・薬剤師に確認してからご購入ください。また、現在病院に通院されている方はご購入前に医師などにご確認の上ご購入ください。
ご購入後にアレルギー、病気等での返品、返金は致しかねますのでご了承ください。

be my floraは86種類の無農薬＆有機・野生の野菜、薬草、果物を10年熟成し、乳酸菌と発酵抽出物を加えた「発酵食品」のため、有害なものは一切含まれておらず、老若男女どなたでもお召し上がりいただけます。
無添加のため、妊娠中でも安心してお飲みください。

be my flora 酵素ペーストは、厳密にはタンパク質の一種である酵素ではございません。
酵母菌による1次発酵、乳酸菌による2次発酵、酢酸菌による3次発酵で自然発生した、熱に強い発酵性食物繊維です。そのため、温かい料理に混ぜたり、電子レンジで加熱などしても働きは変わりません。

腸内環境は千差万別です。
飲んで翌日6回も便が出たという方もいらっしゃれば、3日に一回の便が当たり前の方が飲み始めて5日間逆に便秘になり、それを超えたら毎日スッキリ出るようになったという方もいらっしゃいます。
後者の場合はかなり腸内環境が良くない状態である可能性が考えられます。
つまり最初にむしろ便秘になったり、ガスが溜まったりしたのは好転反応。焦らず続けていれば腸内環境が良くなる方がほとんどですので少し余裕を持って向き合ってみてください。

健康面での第一の働きは腸内フローラのバランスを整えることにあります。
be my floraは多くの植物素材と、自然発酵菌によって長期間発酵熟成されることによって作られたもので、発酵代謝物や、菌体そのものが含まれています。
それらが腸内細菌に働きかけて、良い菌を増やし、悪い菌を減らすことで腸内フローラを整えます。それによって増えた善玉菌は、酵素を作り消化酵素を助け、抗酸化物質やビタミン、短鎖脂肪酸など私たちの健康に役立つ物質を作ってくれます。

酵素は一生を通じて生成され続けますが、いろいろな原因で生成量が減少し、それが体調不良や病気に関係しているのは間違いありません。そのためビーマイフローラを摂取することで、生成量が減少した酵素を補います。

ファスティングにとって一番大切なことは、腸への消化負担を最小限に抑えること。be my floraは、他社の酵素に比べ非常に長い期間をかけて発酵熟成していますので、消化負担を最大限に抑えたままで良質な糖質やビタミン、ミネラルなどの栄養を摂ることができます。

完全絶食ではなくbe my floraで栄養を摂りながら過ごすことで、空腹感やファスティング中の不調は起きにくく、代謝活動は後押しするという、快適で効率のいいファスティングがおこなえます。

シンバイオティクスはプロバイオティクスとプレバイオティクスの2つを組み合わせたもののことを指します。
be my flora酵素ペーストには、善玉菌であるナノ乳酸菌（＝プロバイオティクス）と、善玉菌を育てる食物繊維（＝プレバイオティクス）が豊富に含まれています。
「腸に善玉菌を届け、そして育てる」このアプローチは「シンバイオティクス」と呼ばれ、腸内環境の改善に非常に効果的とされています。

低血糖の方は栄養欠乏の方がほとんどで、代謝に必要なビタミン、ミネラル、ホルモンの材料であるタンパク質が低下している場合に低血糖を起こしやすくなります。
低血糖は酵素の活性が低下しているため、エネルギーの生成がうまく行かず、通常より多くのビタミン、ミネラルを必要とするので、さまざまな栄養の代謝を行うためにbe my flora10年熟成酵素＋を取ることをおすすめします。
糖尿病の治療に使われるインシュリンの過剰投与、内服薬の使用過多、食事摂取の不足、抗不整脈薬、アルコール摂取などの外因性の原因。糖が足りない状態なので、糖の補充の上でGI値も低いbe my flora10年熟成酵素＋を取ることをおすすめします。

1包（10ｇ）あたり26kcal、1包（10ｇ）あたり6.1ｇです。

さとうきびから作った黒蜜です。

一切使用しておりません。

安い製品はコストを下げるために原液を薄めているものが多いのが現状です。
具体的には、リンゴ果汁、フルーツ、野菜の単なる濃縮液で薄めている場合があり、薄めたことをごまかすためにとろみを出しています。
ここから添加物、ゲル化剤(増粘安定剤)としてペクチン、次に色合いも美味しそうにしようと着色料、カラメル色素、フラボノイド色素を添加します。香りをつけるために香料も添加します。
次に甘味料として、エリスリトール、スクラロース、ネオテームなどを添加して、酸味をつける場合はリンゴ酢、クエン酸(これは安全)など、様々混ぜて腐りやすくなったので最終的に保存料を使っている場合が多いです。

be my floraは酵素（エンザイム）ではなく、植物を発酵させた発酵食品です。
酵素（エンザイム）の代表は消化酵素であり、食品で言えば、麹、青パパイヤ、パイナップル、大根などです。ただこれらが酵素として働くのは胃までで、その後は胃酸によって活性は失われてしまいます。また加熱されても酵素活性は失われます。
一方、be my floraのような植物発酵食品は、腸で働き、腸内フローラのバランスを整え、さまざまな健康、美容効果が発揮されます。

少量でたくさんの酵素が摂取できるからです。
原液100%以外は酵素が薄まり、摂取できる量が減るので効果も減ることを意味しています。
また、仮に薄めるとすると原液100%以外は何が入っているかわからず、酵素本来の力がなくなることにつながるためそれを防いでいます。

久司道夫先生です。マクロビオティックの第一人者であり、過去に2回ノーベル平和賞にノミネートされた方です。

あります。2005年に高輪クリニック、2006年に上海中医薬大学、2007年に北里大学で取得されています。